就業(yè)時(shí)和上司相處的四大準(zhǔn)則

一、傾聽(tīng) 

我們與上司交談時(shí)，往往是緊張地注意著他對(duì)自己的態(tài)度是褒是貶，構(gòu)思自己應(yīng)作的反應(yīng)，而沒(méi)有真正聽(tīng)清上司所談的問(wèn)題，并且能理解他的話里蘊(yùn)含的暗示。這樣，才能真正理解上司的意圖，明智地作出反應(yīng)。怎樣做到這一點(diǎn)呢？ 當(dāng)上司講話的時(shí)候，要排除一切使你緊張的意念，專心聆聽(tīng)。眼睛注視著他，不要死呆呆地埋著頭，必要時(shí)作一點(diǎn)記錄。他講完以后，你可以稍思片刻，也可問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題，真正弄懂其意圖。然后概括一下上司的談話內(nèi)容，表示你已明白了他的意見(jiàn)。切記，上司不喜歡那種思維遲鈍、需要反復(fù)叮囑的人。 

二、簡(jiǎn)潔 

時(shí)間、就是生命，是管理者最寶貴的財(cái)富。辦事簡(jiǎn)潔利索，是工作人員的基本素質(zhì)。簡(jiǎn)潔，就是有所選擇、直截了當(dāng)、十分清晰地向上司報(bào)告。 

記備記錄是個(gè)好辦法。使上司在較短的時(shí)間內(nèi)，明白你報(bào)告的全部?jī)?nèi)容。如果必須提交一份詳細(xì)報(bào)告，那最好就在文章前面搞一個(gè)內(nèi)容提要。有影響的報(bào)告不僅反映你的寫(xiě)作水平，還反映你的思考能力。故動(dòng)筆之前必須深思熟慮。 

三、講一點(diǎn)戰(zhàn)術(shù) 

如果你要提出一個(gè)方案，就要認(rèn)真地整理你的論據(jù)和理由，盡可能擺出它的優(yōu)勢(shì)，使上司容易接受。 如果能提出多種方案供他選擇，更是一個(gè)好辦法。你可以舉出各種方案的利弊，供他權(quán)衡。 

不要直接否定上司提出的建議。他可能從某種角度看問(wèn)題，看到某些可取之處，也可能沒(méi)征求你的意見(jiàn)。如果你認(rèn)為不合適，最好用提問(wèn)的方式，表示你的異議。如果你的觀點(diǎn)基于某些他不知道的數(shù)據(jù)或情況，效果將會(huì)更佳。 

別怕向上司提供環(huán)消息，當(dāng)然要注意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合、方法。愿意優(yōu)雅地向上級(jí)告誡“皇帝沒(méi)穿衣服”的下屬，最終會(huì)比只曉得獻(xiàn)媚而使上級(jí)做出愚蠢決策的下屬境遇好得多。 

四、解決好自己分內(nèi)的問(wèn)題 

沒(méi)有比無(wú)能解決自己職責(zé)分內(nèi)問(wèn)題的職員更使經(jīng)理浪費(fèi)時(shí)間了。解決好自己面臨的困難，有助于提高你的工作技能、打開(kāi)工作的局面，同時(shí)也會(huì)提高你在上司心目聽(tīng)地位。 

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